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Cette situation impose aux entreprises d'effectuer une veille constante pour repérer les nouvelles solutions émergentes et anticiper les changements de comportement des consommateurs.Les moyens de différenciation face aux substitutsFace aux produits de substitution, les entreprises disposent de plusieurs moyens d'action pour maintenir leur avantage compétitif.
comportements qui peuvent nuire à votre image professionnelleLa multiplication des relances dans un délai trop court représente une erreur majeure. Un espacement minimal d'une semaine entre chaque message est recommandé, avec une limite de deux à trois relances.